Juriidiline info

Ostutingimused

Kehtivad alates: [täpsustamisel] · Viimati uuendatud: [täpsustamisel]

1. Ettevõte

Käesolevad ostutingimused reguleerivad Migotona (MTÜ, registrikood [täpsustamisel], aadress [täpsustamisel], e-post info@migotona.com, telefon +372 5342 5325) ja ostja vahelist suhet veebipoe migotona.com kasutamisel.

Migotona on mittetulundusühing (MTÜ) ja ei ole käibemaksukohustuslane. Kõik loetletud hinnad on lõplikud eurodes — käibemaksu ei lisandu.

2. Tellimine

Tellimuse esitamiseks sirvige toodete kataloogi, valige sobiv toode, laadige üles personaliseerimisfail (logo, tekst jne) ning viige ostueprotsess lõpuni. Tellimus loetakse esitanuks pärast makse laekumist.

Migotonat siduva lepingu sõlmimise hetk on tellimuskinnituse e-kirja saatmine. Kui mistahes põhjusel (lõppenuud laovaru, tehniline viga) ei ole võimalik tellimust täita, võtame ostjaga ühendust ning tagastame makse täies ulatuses.

3. Hinnad

Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja on lõplikud — midagi ei lisandu. Migotona on MTÜ ilma käibemaksukohustuseta, mistõttu hinnad ei sisalda ega nõua käibemaksu lisamist.

Migotonat on õigus muuta toodete hindasid. Kehtib tellimise hetkel ekraanil nähtav hind.

4. Maksmine

Maksta saab pangalingi või pangakaardiga läbi Montonio makseteenuse. Toetatud on peamised Eesti pangad ning Visa/Mastercard kaardimaksed. Makse töödeldakse turvalises HTTPS-ühenduses.

Tellimus suunatakse tootmisse pärast makse laekumise kinnitamist.

5. Tarne

Toode saadetakse Eestis pakiautomaati (Omniva, DPD, Itella) või kulleriga. Tarnekulud kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse kinnitamist.

Pakiautomaadi tarne hind: [täpsustamisel] €. Kullertarne hind: [täpsustamisel] €. Tasuta tarne alates [täpsustamisel] € tellimuse väärtusest.

6. Tarneaeg

Toodete valmistamis- ja tarneaeg on [täpsustamisel] tööpäeva pärast makse laekumist. Personaliseeritud (graveeringuga) toodete täpne aeg sõltub tootest ja kogusest. Informeerime ostjat viivituste korral e-posti teel.

7. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus taganeda ostust 14 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamisest, teavitades sellest Migotonat kirjalikult (info@migotona.com).

Erand personaliseeritud toodetele: Vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivile 2011/83/EL ning Eesti võlaõigusseadusele ei laiene taganemisõigus toodetele, mis on valmistatud tarbija isiklike vajaduste kohaselt või selgelt isikupärastatud (sh graveeringuga personaliseeritud esemed). Tellides personaliseeritud toodet nõustute, et 14-päevane taganemisõigus ei laiene.

Täpsem teave: vaata tagastusõiguse lehte.

8. Reklamatsioonid

Kui saadud toode on defektne või ei vasta tellimusele, võtke meiega ühendust 7 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamisest: info@migotona.com. Lisage kirjale foto defektist ja tellimuse number. Vigase toote asendame või tagastame makse.

9. Isikuandmete töötlemine

Tellimuse täitmiseks töötleme ostja nime, e-posti, telefoninumbrit ja tarneaadressi. Täpsem teave: privaatsuspoliitika.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidluste korral püüame probleemi lahendada läbi otsese kontakti (info@migotona.com). Kui lahendust ei leita, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole. EL-i ODR platvorm: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Tingimuste muutmine

Migotonat jätab endale õiguse tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest. Ostude suhtes kehtivad ostu hetkel kehtinud tingimused.